疑難排解

本章提供遇到錯誤時如何解決的有用資訊。

本章包含：

搖勻碳粉

如果某一彩色碳粉匣中的碳粉不足，可能會因為錯誤混用碳粉顏色而用不正確的顏色列印彩色影像。您可以透過搖勻碳粉暫時改善列印品質。


	電腦上會出現 Smart Panel 程式視窗，告知您哪一個碳粉匣的碳粉不足（請參閱使用 Smart Panel 程式）。

按下鬆開按鈕，完全打開前蓋。
抓住碳粉匣的把手，將碳粉匣從印表機中拉出。

握住碳粉匣兩邊的把手，將其輕輕搖動，讓裡面的碳粉均勻混合。


	如果衣服上沾有碳粉，請以乾布擦去並以冷水清洗。熱水會使碳粉附著於纖維上。

將碳粉匣滑回印表機中。

關閉前蓋。確認前蓋已安全鎖定。


	如果後蓋沒有完全關緊，印表機可能會無法操作。

避免卡紙的秘訣

選取正確的紙材類型可避免大多數卡紙。發生卡紙時，請參閱下面的指導方針（請參閱清除卡紙）。

遵照變更紙匣尺寸中的步驟。確保可調整導軌已正確定位。
切勿在紙匣中裝入過多的紙張。確保紙張數量低於紙匣內壁上的紙張容量標記。
印表機正在列印時，切勿將紙張從紙匣中取出。
裝入之前，請先將紙張抖鬆，扇開並整直放齊。
切勿使用有折痕，潮濕或過度捲曲的紙張。
切勿在紙匣中混合放入不同類型的紙張。
請僅使用建議的列印紙材（設定紙張大小與類型）。
確保紙匣中列印紙材的建議列印面朝上。

清除卡紙


	為避免將紙張撕破，請將卡紙輕輕地緩慢拉出。清除卡紙時請遵循以下章節中的說明。

若發生卡紙，控制台上的狀態 LED 會亮起橘燈。找到並取出卡紙。

如果紙張在送紙區域中卡住，請按照以下步驟取出卡紙。

使用紙匣


	按一下此連結可以開啟有關清除紙張的動畫。

打開並關閉前蓋。卡紙會自動從印表機中退出。如果紙張未退出，請繼續至下一步驟。
拉出紙匣。
垂直將卡紙輕輕拉出，取出卡紙。

如果無法將紙張退出，或在此區域沒看到卡紙，請檢查碳粉匣附近的加熱器區域（請參閱印表機內部）。
將紙匣插入印表機中，直到卡入到位。列印會自動繼續。

印表機內部


	按一下此連結可以開啟有關清除紙張的動畫。


	加熱器區域溫度很高。將此區域中的紙張抽出時請小心，以免讓手指燙傷。

打開並關閉前蓋。卡紙會自動從印表機中退出。如果紙張未退出，請繼續至下一步驟。
若要取出卡紙，請打開後蓋。

按下圖所示方向拉動，小心地取出卡紙。此步可取出大部分卡紙。


	切勿碰觸內蓋內側的定影器。它非常燙，並可能會導致燒傷。將此區域中的紙張抽出時請小心，以免讓手指燙傷。

如果紙張未退出，或在此區域中看不到紙張，請檢查出紙區域（請參閱在出紙區域）。

關閉後蓋。確保關緊。列印會自動繼續。

在出紙區域


	按一下此連結可以開啟有關清除紙張的動畫。


	加熱器區域溫度很高。將此區域中的紙張抽出時請小心，以免讓手指燙傷。

從輸出紙匣中將紙張輕輕拉出。

如果看不到卡紙，或紙張卡緊難以拉出，請停止並繼續至下一步。
若要取出卡紙，請打開後蓋。

按下圖所示方向拉動，小心地取出紙張。此步可取出大部分卡紙。

如果找不到卡紙，或紙張被其他東西擋住無法取出，請移至下一步。


	如果紙張破碎，請務必從印表機中取出所有紙張碎片。

將加熱熔合器桿向上推。


	加熱器區域溫度很高。從印表機中取出卡紙時要格外小心。

打開上蓋及內蓋。

打開內蓋，小心地將卡紙從印表機中取出。內蓋隨後會自動關閉。


	切勿碰觸內蓋內側的定影器。它非常燙，並可能會導致燒傷。將此區域中的紙張抽出時請小心，以免讓手指燙傷。

關上上蓋。確保關緊。
將加熱熔合器桿向下推。
打開然後再關閉後蓋或前蓋以繼續列印。

解決其他問題

下表是可能發生的狀況，以及所建議的解決方案。請遵循建議的解決方案解決問題。如果問題仍然存在，請連絡服務代表。

其他問題包括：

請參閱系統問題。
請參閱電源問題。
請參閱進紙問題。
請參閱列印問題。
請參閱列印品質問題。
請參閱一般 Windows 問題。
請參閱一般 Linux 問題。
請參閱一般 Macintosh 問題。

系統問題

狀況

建議的解決方案

紅色錯誤燈亮起。

開啟∕關閉印表機。如果問題仍然存在，請與服務代表聯絡（請參閱Contact SAMSUNG worldwide）。


	印表機出現需要維修的問題，例如 LSU 錯誤或加熱器故障。

電源問題


	按一下此連結可以開啟有關電源問題的動畫。

狀況	建議的解決方案
印表機未接通電源，或者電腦和印表機之間的連接線纜連接不當。	插好電源線並按下控制面板上的電源（）按鈕。拔下印表機線纜，然後重新連接。本地列印適用於網路（僅適用於 CLP-320N(K)/CLP-321N/CLP-325W(K)）

狀況

建議的解決方案

印表機未接通電源，

或者電腦和印表機之間的連接線纜連接不當。

插好電源線並按下控制面板上的電源（）按鈕。
拔下印表機線纜，然後重新連接。
- 本地列印
- 適用於網路（僅適用於 CLP-320N(K)/CLP-321N/CLP-325W(K)）

進紙問題

狀況	建議的解決方案
列印期間卡紙	清除卡紙（請參見清除卡紙）。
紙張黏在一起	檢查紙匣的最大紙張容量（請參見列印紙材規格）。確認使用正確的紙張類型（請參見列印紙材規格）。將紙張從紙匣中取出，然後抖鬆或扇開紙張。潮濕的環境可能會使某些紙張黏在一起，請更換新的紙疊。
有多張紙未進入	紙匣中可能裝有不同類型的紙張。請僅裝入同一類型，尺寸和重量的紙張。
紙張未送入印表機中	取出印表機內部的所有雜物。未正確裝入紙張。請將紙張從紙匣內取出，然後正確地重新裝入。紙匣中的紙張太多。將過多的紙張從紙匣取出。紙張太厚。僅使用符合印表機所需規格的紙張（請參見列印紙材規格）。
紙張不斷卡紙	紙匣中的紙張太多。將過多的紙張從紙匣取出。使用的紙張類型不正確。僅使用符合印表機所需規格的紙張（請參見列印紙材規格）。印表機內可能有雜物。請打開前蓋並取出所有異物。
投影片在出紙時黏在一起	請僅使用專為雷射印表機而設計的投影片。投影片從印表機輸出後，立即將其取走。
信封不正或無法正確進紙	確保紙張導軌緊貼信封兩側。

列印問題

狀況

可能原因

建議的解決方案

印表機無法列印

印表機未接通電源。

檢查電源線連接情況。

該印表機未選為預設印表機。

選取您的印表機作為 Windows 的預設印表機。

檢查印表機的下列情況：

印表機前蓋沒有關上。關閉前蓋。
卡紙。清除卡紙（請參見清除卡紙）。
沒有裝入紙張。裝入紙張（請參見將紙張裝入紙匣中）。
沒有安裝碳粉匣。安裝碳粉匣。

如果發生系統錯誤，請與服務代表聯絡。

電腦和印表機之間的連接線纜連接不當。

拔下印表機線纜，然後重新連接。

電腦和印表機之間的連接線纜損壞。

如果可能的話，將線纜連接至其他工作正常的電腦並列印工作。您也可以嘗試使用其他印表機線纜。

連接埠設定不正確。

檢查 Windows 印表機設定，確保列印工作被傳送至正確的連接埠。如果電腦有多個連接埠，確保印表機連接至正確的連接埠。

印表機設定可能不正確。

檢查列印喜好設定，以確保所有列印設定都正確（請參見開啟列印喜好設定）。

印表機驅動程式可能安裝不正確。

修復印表機軟體（請參見安裝 USB 連接印表機的驅動程式，安裝網路連接印表機的驅動程式）。

印表機發生故障。

檢查控制台上的 LED，看印表機是否指示有系統錯誤。如果無法解決錯誤，請與服務代表聯絡。
也可以在電腦上從 Smart Panel 檢查錯誤訊息（請參閱使用 Smart Panel 程式）。

文件太大，電腦沒有足夠的硬碟空間以存取該列印工作。

在電腦上分配更多的硬碟空間供緩衝使用，並再嘗試列印。

輸出紙匣已滿。

它最多可以放置 80 張 (80 g/m²) 普通紙。一旦將紙張從出紙匣移除後，印表機會恢復列印工作。

如果長時間持續使用印表機，列印速度可能會變慢，印表機也可能會暫停以進行冷卻。

等待印表機冷卻。在印表機冷卻之後列印工作會自動繼續。

印表機從錯誤的紙張來源選擇列印紙材

在列印喜好設定中所選的紙張選項可能不正確。

在許多軟體應用程式中，紙張來源選取是位在列印喜好設定內的「紙張」標籤。選擇正確的紙張來源。（請參閱開啟列印喜好設定）。

列印工作非常慢

該工作可能非常複雜。

降低頁面複雜度，或嘗試調整列印品質設定。

頁面的一半是空白的

頁面方向設定可能不正確。

在應用程式中變更頁面方向。請參見印表機驅動程式說明畫面。

紙張尺寸和紙張尺寸設定不符。

確保印表機驅動程式設定中的紙張尺寸與紙匣中的紙張相符。或確保印表機驅動程式設定中的紙張尺寸與所用軟體應用程式設定中選取的紙張相符。

印表機列印出的文字是錯誤的，亂碼或不完整

印表機線纜鬆脫或損壞。

拔下印表機線纜，然後重新連接。嘗試列印先前已成功列印的工作。如果可能的話，將線纜和印表機連接到已知的其他電腦，然後嘗試列印工作。最後，嘗試使用新印表機線纜。

選擇的印表機驅動程式錯誤。

檢查應用程式的印表機選擇功能表，確定您選擇了正確的印表機。

軟體應用程式出現故障。

嘗試從其他應用程式列印工作。

作業系統出現故障。

退出 Windows 並重新啟動電腦。關閉印表機，然後再次打開印表機。

若在 DOS 環境中，印表機的字型設定可能不能正確設定。

請參見變更字型設定（僅 CLP-320N(K)/CLP-321N/CLP-325W(K)）。

列印出的是空白頁面

碳粉匣損壞或碳粉耗盡。

必要時搖勻碳粉。必要時，請更換碳粉匣。

檔案可能有空白頁面。

檢查檔案，確保不包含空白頁面。

某些零件（例如控制器或機板）可能出現故障。

請連絡維修代表。

印表機無法正確列印 PDF 檔案，遺漏了某些圖形，文字或圖解。

PDF 檔案與 Acrobat 產品不相容。

將 PDF 檔案列印為影像也許可使檔案能夠正常列印。從 Acrobat 列印選項中打開 Print As Image。


	將 PDF 檔案作為影像進行列印將需要較長的時間。

相片列印品質不佳，影像不清晰

相片的解析度非常低。

縮小相片尺寸。如果在軟體應用程式中增加相片尺寸，解析度將降低。

列印前，印表機會在輸出紙匣附近冒出蒸汽

使用潮濕的紙張可能會在列印時產生蒸汽。

這不是問題。請繼續列印。

此印表機無法列印特殊大小的紙張，例如：帳單

紙張尺寸和紙張尺寸設定不符。

在列印喜好設定中纸张標籤的编辑... 中設定正確的紙張大小（請參見開啟列印喜好設定）。

列印的帳單捲曲。

紙張類型設定不匹配。

變更印表機選項，然後再試一次。移至列印喜好設定，按一下紙張標籤，然後將類型設定為厚紙（請參閱開啟列印喜好設定）。

列印的紙張捲曲。

許多不同的因素會造成紙張捲曲，例如溫度，濕度，紙張類型，高涵蓋面列印等等。

使用紙張捲曲減少選項。移至列印喜好設定（請參閱開啟列印喜好設定），按一下進階標籤，再按紙張捲曲減少核取方塊。此選項將最佳化環境因素，以減少紙張捲曲程度。

列印品質問題

如果印表機內部不清潔或紙張裝載不正確，列印品質可能會降低。請參見下表解決問題。

狀況	建議的解決方案
列印太淺或褪色	如果在頁面上出現垂直白色條紋或褪色區域，則表示碳粉供應不足。您可以暫時延長碳粉匣壽命（請參閱搖勻碳粉）。如果這不能改善列印品質，請安裝新碳粉匣。紙張可能不符合紙張規格，例如，紙張太潮或太粗糙（請參閱列印紙材規格）。若整個頁面過淺，則列印解析度設定過低。調整列印解析度。請參見印表機驅動程式的說明螢幕。如果同時出現褪色和拖尾，可能是碳粉匣需要清潔（請參見清潔內部）。印表機內部 LSU 零件的表面可能變髒。開啟然後再關閉前蓋數次來清潔 LSU，若問題仍然存在，請聯絡服務代表。
紙張上半部列印顏色比下半部淺	碳粉可能無法正確吸附在此類型紙張上。變更印表機選項，然後再試一次。轉至列印喜好設定，按一下紙張標籤，然後將紙張類型設定為再生紙。
碳粉斑點	紙張可能不符合規格，例如，紙張太潮或太粗糙（請參閱列印紙材規格）。可能需要清潔紙張路徑（請參閱清潔內部）。
脫墨	如果頁面上散亂出現褪色區域（一般呈圓型）。單張紙可能存在問題。嘗試重新列印工作。紙張潮濕度不均，或紙張表面有濕點。嘗試使用其他品牌的紙張（請參閱列印紙材規格）。整批紙有問題。製造過程可能導致某些區域不能吸收碳粉。嘗試使用其他種類或品牌的紙張。變更印表機選項，然後再試一次。轉至列印喜好設定，按一下紙張標籤，然後將類型設定為厚紙（請參閱開啟列印喜好設定）。如果這些步驟都不能解決問題，請聯絡服務代表。
白色污點	頁面出現白色污點。紙張太粗糙，過多髒污從紙張掉落至印表機裡面的內部裝置，這表示傳送帶可能因此而弄髒。清潔印表機內部。請連絡維修代表。紙張進紙路徑可能需要清潔。請連絡維修代表。
垂直線條	如果有垂直黑色條紋出現在頁面上：成像單元可能被擦傷。取下成像單元並安裝一個新成像單元（請參閱更換成像單元）。如有白色垂直條紋出現在頁面上：印表機內部 LSU 零件的表面可能變髒。開啟然後再關閉前蓋數次來清潔 LSU，若問題仍然存在，請聯絡服務代表。
彩色或黑色背景	如果背景色的濃度無法接受：改用重量較輕的紙張（請參閱列印紙材規格）。檢查印表機環境：很乾（低濕度）或很濕（高於 80% RH）都可能會增加背景陰影的程度。取出舊的碳粉匣，並安裝新碳粉匣（請參閱更換碳粉匣）。
碳粉拖尾	清潔印表機內部。請參見清潔內部。檢查紙張類型和品質。請參見列印紙材規格。取出碳粉匣，並安裝新碳粉匣。請參閱更換碳粉匣。
垂直重複性瑕疵	如果墨痕按一定間隔重複出現在列印面上：碳粉匣可能損壞。如果頁面上出現重複性的瑕疵，請重複列印幾次清潔頁，來清潔碳粉匣。列印輸出後，如果問題仍然存在，請取出碳粉匣並安裝新碳粉匣（請參閱更換碳粉匣）。印表機零件可能沾有碳粉。如果瑕疵出現在紙張背面，列印幾頁後問題通常會自行解決。加熱元件可能損壞。請連絡維修代表。
背景殘痕	背景殘痕是因為碳粉散佈在列印頁上而造成的。紙張可能太潮。嘗試使用另一批新紙列印。請在需要取用時才拆開紙張包裝，以免紙張吸收太多水份。如果信封上出現背景殘痕，請變更列印佈局以避免在背面有重疊接縫的地方列印。在接縫上列印可能會導致出現問題。如果背景殘痕覆蓋了列印頁的整個表面區域，請透過軟體應用程式或印表機內容調整列印解析度。
粗體字或圖片周圍有碳粉粒	碳粉可能無法正確吸附在此類型紙張上。變更印表機選項，然後再試一次。轉至列印喜好設定，按一下紙張標籤，然後將紙張類型設定為再生紙。
字元變形	如果字元變形或有中空影像，可能是紙張太光滑。請嘗試不同的紙張（請參閱列印紙材規格）。
頁面歪斜	確保正確裝入紙張。請檢查紙張類型和品質（請參閱列印紙材規格）。確保紙張或其他紙材已正確裝入，且導軌與紙疊間的接觸不會太緊或太鬆。
捲曲或波浪	確保正確裝入紙張。檢查紙張類型和品質。溫度和濕度過高都會造成紙張捲曲（請參閱列印紙材規格）。翻轉紙匣中的紙疊。同時嘗試將紙匣中的紙張旋轉 180 度。
皺紋或折痕	確保正確裝入紙張。請檢查紙張類型和品質（請參閱列印紙材規格）。翻轉紙匣中的紙疊。同時嘗試將紙匣中的紙張旋轉 180 度。
列印輸出的背面較髒	檢查是否洩漏碳粉。清潔機器內部（請參閱清潔內部）。
單色或黑色頁	碳粉匣可能安裝不正確。取下碳粉匣，然後重新插入。碳粉匣可能損壞，需要更換。取出碳粉匣，然後安裝新碳粉匣（請參閱更換碳粉匣）。印表機可能需要維修。請連絡維修代表。
碳粉不足	清潔機器內部（請參閱清潔內部）。請檢查紙張類型和品質（請參閱列印紙材規格）。取出碳粉匣，然後安裝新碳粉匣（請參閱更換碳粉匣）。如果問題仍然存在，則印表機可能需要維修。請連絡維修代表。
字元空缺	字元空缺指字元中應該全黑的部份出現白色區域：如果使用的是投影片，請使用其他類型的投影片。由於投影片的成份不同，有些字元空缺是正常的。可能是在紙張的非列印面列印。取出紙張並將其翻轉過來。紙張可能不符合要求的紙張規格（請參閱列印紙材規格）。
水平條紋	如果出現水平黑色條紋或拖尾：碳粉匣可能安裝不正確。取下碳粉匣，然後重新插入。碳粉匣可能損壞。取出碳粉匣，並安裝新碳粉匣（請參閱列印紙材規格）。如果問題仍然存在，則印表機可能需要維修。請連絡維修代表。
捲曲	如果列印的紙張捲曲或紙張未進入印表機：翻轉紙匣中的紙疊。同時嘗試將紙匣中的紙張旋轉 180 度。變更印表機選項，然後再試一次。轉至印表機內容，按一下紙張標籤，然後將類型設定為薄紙。請參閱開啟列印喜好設定以取得詳細資料。
未知的影像不斷出現在下幾張紙上，或碳粉松散，列印較淡或出現髒污。	您的印表機可能是在 1，000 公尺（3，281 英尺）或更高的高度上使用。高海拔可能會影響列印品質，例如碳粉不足或影像太淺。您可以透過印表機設定公用程式設定此選項（請參閱高度調整）。

一般 Windows 問題

狀況	建議的解決方案
安裝過程中出現「檔案正在使用中」的訊息	結束所有軟體應用程式。將所有軟體從啟動群組中移除，然後重新啟動 Windows。重新安裝印表機驅動程式。
出现「一般保护故障」，「异常 OE」，「多工緩衝 32」或「非法操作」等消息	關閉所有其他應用程式，重新啟動 Windows，然後嘗試重新列印。
出現「列印失敗」，「發生印表機逾時錯誤」訊息	列印期間可能會出現這些訊息。繼續等待，直到印表機完成列印。如果訊息出現在就緒模式或列印完成後，請檢查連線並/或查看是否出現錯誤。


	若需 Windows 錯誤訊息的更多資訊，請參閱您電腦隨附的「Microsoft Windows 使用者指南」。

一般 Linux 問題

狀況	建議的解決方案
印表機無法列印	檢查系統中是否已安裝印表機驅動程式。打開 Unified Driver Configurator，在 Printers configuration 視窗中切換至 Printers 標籤，查看可用印表機清單。確保您的印表機出現在清單中。如果沒有，請使用 Add new printer wizard 設定您的裝置。檢查印表機是否啟動。開啟 Printers configuration，從印表機清單中選取印表機。查看 Selected printer 窗格中的說明。如果其狀態包含 Stopped 字串，按下 Start 按鈕。之後，印表機應可恢復正常操作。列印期間如果發生問題，可能會啟動「stopped」狀態。例如，可能是在掃描應用程式正在使用連接埠時嘗試列印文件。確認連接埠未處於忙碌中。由於印表機的功能元件（印表機和掃描器）共用同一個 I/O 介面（連接埠），因此可能會發生不同的使用者應用程式同時存取同一個連接埠的情況。為了避免可能的衝突，一次只允許一個元件控制該裝置。其他「使用者」會收到「裝置忙碌中」訊息。您應該開啟連接埠組態，並選取指定給印表機的連接埠。在 Selected port 窗格中，您可以查看該連接埠是否被其他應用程式占用。如果是，您應等待目前工作完成，或如果您確定目前的應用程式無法正常運作，則應按下 Release port 按鈕。檢查您的應用程式是否有特殊的列印選項，例如「-oraw」。如果在指令行參數中指定了「-oraw」，請將它移除，才能正常列印。對於 Gimp front-end，請選擇「print」->「Setup printer」，然後在指令項目中編輯指令行參數。 SuSE Linux 9.2 （cups-1.1.21）隨附的 CUPS （Common UNIXPrinting System）版本發生 IPP （網際網路列印協定，Internet Printing Protocol）列印問題。請使用套接字列印替代 IPP 列印，或者安裝更高版本的 CUPS （cups-1.1.22 或更高）。
某些彩色影像可能全部為黑色。	這是 Ghostscript （直到 GNU Ghostscript 7.05 版本）中的已知問題，當文件的基本顏色空間為索引顏色空間且通過 CIE 顏色空間轉換時，就會發生此問題。因為 Postscript 將 CIE 顏色空間用於顏色匹配系統，所以應該將系統上的 Ghostscript 升級至 GNU Ghostscript 7.06 或更高版本。您可以在 www.ghostscript.com 上找到最新版的 Ghostscript。
某些彩色影像的輸出結果嚴重失真。	這是 Ghostscript （直到 GNU Ghostscript 7.xx 版本）中的已知問題，當文件的基本顏色空間為索引 RGB 顏色空間且透過 CIE 顏色空間轉換時，就會發生此問題。因為 Postscript 將 CIE 顏色空間用於顏色匹配系統，所以您應該將系統上的 GNU Ghostscrip 升級至最低為 8.xx 或更高版本。您可以在 www.ghostscript.com 上找到最新版的 Ghostscript。
印表機無法列印整頁內容，只能輸出半張頁面	已知問題。當彩色印表機使用 Ghostscript 8.51 或更早版本以及 64 位元 Linux OS 時會發生此類問題。問題在 bugs.ghostscript.com 中的編號為 Ghostscript Bug 688252。該問題已在 AFPL Ghostscript 8.52 以上的版本中解決。從 http://sourceforge.net/projects/ghostscript/ 下載最新版本的 AFPL Ghostscript 並進行安裝，即可解決該問題。
我在列印文件時遇到「Cannot open port device file」錯誤。	請避免在列印工作進行時變更列印工作參數（例如透過 LPR GUI）。每次變更列印選項然後嘗試重新啟動工作時，CUPS 伺服器的已知版本會中斷列印工作。由於 Unified Linux Driver 會在列印時鎖定 mfp 埠，因此驅動程式的突然終止會使得連接埠被鎖定，也使後續的列印工作無法進行。如果發生此情況，請在 Port configuration 視窗中選取 Release port 以嘗試釋放 mfp 埠。


	如需 Linux 錯誤訊息的進一步資訊，請參閱電腦隨附的「Linux 使用者指南」。

一般 Macintosh 問題

狀況

建議的解決方案

印表機無法正確列印 PDF 檔案，遺漏了圖形，文字或圖解的某些部份

將 PDF 檔案列印為影像也許可使檔案能夠正常列印。從 Acrobat 列印選項中打開 Print As Image。


	將 PDF 檔案作為影像進行列印將需要較長的時間。

文件已經列印，但是列印工作並未從 Mac OS X 10.3.2 中的緩衝器中消失

將您的 Mac OS 更新為 Mac OS X 10.3.3 或更高版本。

有些字母在封面列印時顯示不正常

Mac OS 在封面列印過程中無法建立字型。在封面上，英文字母和數字可以正常顯示。

使用 Acrobat Reader 6.0 或更高版本在 Macintosh 中列印文件時，彩色無法正確列印

確保印表機驅動程式中的解析度設定與 Acrobat Reader 中的設定相符。


	若需 Macintosh 錯誤訊息的進一步資訊，請參閱電腦隨附的「Macintosh 使用者指南」。