Tõrkeotsing

See peatükk sisaldab kasulikku teavet olukordadeks, kui seadme töös tekib tõrge.

Peatükk koosneb järgmistest osadest.

Tooneri jaotumise ühtlustamine

On võimalik, et värvilised pildid prinditakse valede värvidega, kuna toonerivärvid on valesti segunenud, kui üks värvilistest toonerikassettidest on otsa saamas. Prindikvaliteedi ajutiseks parandamiseks võite tooneri jaotust ühtlustada.


	Arvutis kuvatakse programmi Smart Panel aken, mis annab teada, milline kassett on otsa saamas (vt osa Programmi Smart Panel kasutamine).

Vajutage vabastusnuppu ja avage täielikult esikate.
Võtke toonerikasseti sangast kinni ja tõmmake kassett seadmest välja.

Hoides toonerikasseti mõlemast sangast, raputage seda tugevalt, et toonerit ühtlaselt jaotada.


	Kui toonerit satub teie riietele, pühkige see kuiva riidelapiga ära ja peske riideeset külma veega. Kuum vesi põhjustab tooneri kinnitumise kanga külge.

Libistage toonerikassett tagasi seadmesse.

Sulgege esikate. Veenduge, et kate on kindlalt suletud.


	Kui esikate pole täielikult suletud, ei hakka seade tööle.

Nõuanded paberiummistuste vältimiseks

Õige kandja tüübi valimisega on võimalik ummistusi enamjaolt vältida. Paberiummistuste tekkimisel järgige alltoodud juhiseid (vt osa Paberiummistuste kõrvaldamine).

Järgige toiminguid osas Salve formaadi muutmine. Kindlustage, et reguleeritavad juhikud oleksid õiges asendis.
Ärge laadige salve liiga palju paberit. Kindlustage, et paberivirna ülemine äär jääks allapoole salve siseküljele märgitud mahutavuse tähist.
Ärge eemaldage paberit salvest ajal, mil seade prindib.
Enne laadimist painutage paberivirna, keerake virn lehvikuna lahti ja sirgestage see.
Ärge kasutage kortsunud, niisket või väga kumerat paberit.
Ärge laadige salve erinevaid paberitüüpe segamini.
Kasutage ainult soovitatavaid prindikandjaid (Paberiformaadi ja -tüübi seadistamine).
Veenduge, et prindikandja soovitatav külg jääb salves ülespoole.

Paberiummistuste kõrvaldamine


	Kinnijäänud paberi rebenemise vältimiseks tõmmake seda välja aeglaselt ja ettevaatlikult. Ummistuse kõrvaldamiseks toimige vastavalt järgmistes osades toodud juhistele.

Kui seadmes tekib paberiummistus, süttib juhtpaneelil olev oleku LED-tuli oran˛ilt põlema. Selgitage välja paberiummistuse asukoht ja eemaldage paber.

Kui paber on ummistunud söötmispiirkonnas, järgige selle vabastamiseks järgmisi samme.

Salves


	Klõpsake sellel lingil, et avada ummistuse kõrvaldamist kirjeldav animatsioon.

Avage ja sulgege esikate. Kinnijäänud paber väljutatakse automaatselt seadmest. Kui paberit ei väljutata, jätkake järgmise sammuga.
Tõmmake salv välja.
Eemaldage kinnijäänud paber seda ettevaatlikult välja tõmmates.

Kui paberit tõmbamisel ei väljutata või kui paberit selles alas ei paista, kontrollige toonerikasseti ümbruses olevat kinnitusplokki (vt osa Masina sisemuses).
Lükake salv tagasi seadmesse, kuni see plõksatusega paika lukustub. Printimine jätkub automaatselt.

Masina sisemuses


	Klõpsake sellel lingil, et avada ummistuse kõrvaldamist kirjeldav animatsioon.


	Kuumuti ümbrus on kuum. Olge ettevaatlik paberi eemaldamisel sellest piirkonnast, et mitte põletada oma sõrmi.

Avage ja sulgege esikate. Kinnijäänud paber väljutatakse automaatselt seadmest. Kui paberit ei väljutata, jätkake järgmise sammuga.
Kinnijäänud paberi eemaldamiseks avage tagumine kate.

Eemaldage ettevaatlikult ummistunud paber, tõmmates seda allpool näidatud suunas. Enamuse kinnijäänud pabereid saab eemaldada selle sammuga.


	Ärge puudutage sisemise katte sees olevat kuumutit. See on kuum ja võib põhjustada põletusi. Olge ettevaatlik paberi eemaldamisel sellest piirkonnast, et mitte põletada oma sõrmi.

Kui paberit ei väljutata tõmbamisel või kui paberit selles alas ei paista, kontrollige paberi väljutusala (vt osa Paberi väljutusalas).

Sulgege tagumine kate. Veenduge, et see on kindlalt suletud. Printimine jätkub automaatselt.

Paberi väljutusalas


	Klõpsake sellel lingil, et avada ummistuse kõrvaldamist kirjeldav animatsioon.


	Kuumuti ümbrus on kuum. Olge ettevaatlik paberi eemaldamisel sellest piirkonnast, et mitte põletada oma sõrmi.

Tõmmake paber ettevaatlikult väljutusavast välja.

Kui kinnijäänud paberit ei ole näha või paber ei anna tõmbamisel järgi, katkestage toiming ja jätkake järgmise sammuga.
Kinnijäänud paberi eemaldamiseks avage tagumine kate.

Eemaldage ettevaatlikult paber, tõmmates seda allpool näidatud suunas. Enamuse kinnijäänud pabereid saab eemaldada selle sammuga.

Kui kinnijäänud paberit ei ole näha või paber ei anna tõmbamisel järgi, jätkake järgmise sammuga.


	Kui paber rebeneb, veenduge, et eemaldate seadmest kõik paberi osad.

Lükake kuumuti kange üles.


	Kuumuti ümbrus on kuum. Olge paberi seadmest eemaldamisel ettevaatlik.

Avage ülemine kate ja sisemine kate.

Hoides sisemist katet lahti, eemaldage kinnijäänud paber seadmest ettevaatlikult. Seejärel sulgub sisemine kate automaatselt.


	Ärge puudutage sisemise katte sees olevat kuumutit. See on kuum ja võib põhjustada põletusi. Olge ettevaatlik paberi eemaldamisel sellest piirkonnast, et mitte põletada oma sõrmi.

Sulgege ülemine kate. Veenduge, et see on kindlalt suletud.
Lükake kuumuti kange alla.
Printimise jätkamiseks avage ja seejärel sulgege tagumine kate ja esikate.

Muude probleemide lahendamine

Järgmises tabelis on toodud mõned ilmneda võivad probleemid ja nende soovitatavad lahendused. Rakendage soovitatavaid lahendusi, kuni probleem on kõrvaldatud. Kui probleem ei lahene, võtke ühendust hooldusesindajaga.

Teised probleemid hõlmavad:

Vt osa Süsteemi probleemid.
Vt osa Toitevarustuse probleemid.
Vt osa Probleemid paberisöötmisel.
Vt osa Probleemid printimisel.
Vt osa Probleemid prindikvaliteediga.
Vt osa Levinud probleemid operatsioonisüsteemis Windows.
Vt osa Levinud probleemid operatsioonisüsteemis Linux.
Vt osa Levinud probleemid Macintoshi operatsioonisüsteemis.

Süsteemi probleemid

Probleem

Soovitatavad lahendused

Punane tõrketuli põleb.

Lülitage seade sisse/välja. Kui probleem ei lahene, võtke ühendust hooldusesindajaga (vt osa Contact SAMSUNG worldwide).


	Seadmel on tekkinud hooldust vajav tõrge, nt LSU tõrge või kuumutitõrge.

Toitevarustuse probleemid


	Klõpsake sellel lingil, et avada toitevarustuse probleeme kirjeldav animatsioon.

Probleem	Soovitatavad lahendused
Seadmel puudub toiteühendus või ei ole arvuti ja seadme vaheline ühenduskaabel korralikult ühendatud.	Ühendage toitejuhe ja vajutage juhtpaneelil nuppu Toide (). Ühendage seadme kaabel lahti ja seejärel tagasi. Lokaalse printimise puhul Võrgu puhul (ainult CLP-320N(K)/CLP-321N/CLP-325W(K))

Probleem

Soovitatavad lahendused

Seadmel puudub toiteühendus

või ei ole arvuti ja seadme vaheline ühenduskaabel korralikult ühendatud.

Ühendage toitejuhe ja vajutage juhtpaneelil nuppu Toide ().
Ühendage seadme kaabel lahti ja seejärel tagasi.
- Lokaalse printimise puhul
- Võrgu puhul (ainult CLP-320N(K)/CLP-321N/CLP-325W(K))

Probleemid paberisöötmisel

Probleem	Soovitatavad lahendused
Printimisel tekib paberiummistus.	Kõrvaldage paberiummistus (vt osa Paberiummistuste kõrvaldamine).
Paberilehed jäävad üksteise külge kinni.	Kontrollige salve maksimaalset paberimahutavust (vt osa Prindikandjate andmed). Veenduge, et kasutate õiget tüüpi paberit (vt osa Prindikandjate andmed). Võtke paberivirn salvest välja ja painutage seda või keerake korraks lehvikuna lahti. Niiske keskkond võib soodustada mõnda tüüpi paberilehtede üksteise külge kinnijäämist; vahetage paberivirn uue vastu.
Mitmeid paberilehti ei söödeta seadmesse.	Salves võib segamini olla mitut tüüpi paberit. Laadige ainult sama tüüpi, samas formaadis ja sama kaaluga paberit.
Paberi seadmesse söötmine ei õnnestu.	Eemaldage seadme sisemusest seal leiduda võivad takistused. Paber ei ole õigesti salve laaditud. Võtke paber salvest välja ja laadige õigesti. Salves on liiga palju paberit. Eemaldage liigne paber salvest. Paber on liiga paks. Kasutage ainult paberit, mis vastab seadme juhendis toodud nõudmistele (vt osa Prindikandjate andmed).
Pidevad paberiummistused.	Salves on liiga palju paberit. Eemaldage liigne paber salvest. Kasutatakse valet tüüpi paberit. Kasutage ainult paberit, mis vastab seadme juhendis toodud nõudmistele (vt osa Prindikandjate andmed). Seadmes võib olla mustust. Avage esikate ja eemaldage mustus.
Lüümikud jäävad väljutusalas üksteise külge kinni.	Kasutage ainult spetsiaalselt laserprinterite jaoks mõeldud lüümikuid. Eemaldage iga lüümik kohe selle seadmest väljumisel.
Ümbrikud tõmmatakse viltu või neid ei söödeta korralikult.	Kindlustage, et paberijuhikud oleksid vastu mõlemat ümbriku külge.

Probleemid printimisel

Probleem

Võimalik põhjus

Soovitatavad lahendused

Seade ei prindi.

Seadmel puudub toiteühendus.

Kontrollige toitekaabli ühendusi.

Seade ei ole määratud vaikeseadmeks.

Valige seade operatsioonisüsteemis Windows vaikeseadmeks.

Veenduge, et probleem ei seisne mõnes alltoodud asjaolus.

Esikate ei ole suletud. Sulgege esikate.
Seadmes on paberiummistus. Kõrvaldage paberiummistus (vt osa Paberiummistuste kõrvaldamine).
Seadmes ei ole paberit. Laadige paber (vt osa Paberi salve laadimine).
Toonerikassetti ei ole paigaldatud. Paigaldage toonerikassett.

Süsteemitõrke ilmnemisel võtke ühendust hooldusesindajaga.

Arvuti ja seadme vaheline ühenduskaabel ei ole korralikult ühendatud.

Ühendage seadme kaabel lahti ja seejärel tagasi.

Arvuti ja seadme vaheline ühenduskaabel on defektne.

Võimalusel ühendage kaabel teise, probleemideta töötava arvutiga ja teostage printimine. Võite ka proovida kasutada mõne teise seadme kaablit.

Pordi seadistus on vale.

Kontrollige operatsioonisüsteemi Windows printeri seadistust ja veenduge, et prinditöö saadetakse õigesse porti. Kui arvutil on mitu porti, veenduge, et seade on ühendatud õige pordiga.

Seade võib olla valesti konfigureeritud.

Kontrollige jaotisest Prindieelistused, kas kõik printimise seadistused on õiged (vt osa Prindieelistuste akna avamine).

Printeri draiver võib olla valesti installitud.

Teostage seadme tarkvara parandamine (vt osa USB-kaabliga ühendatud seadme draiveri installimine, Võrguühendusega seadme draiveri installimine).

Seadme töös esineb tõrkeid.

Kontrollige juhtpaneelil olevaid LED-tulesid, et saada teada, kas seade annab märku süsteemitõrkest. Kui probleemi ei saa lahendada, võtke ühendust hooldusesindajaga.
Veateadet saab vaadata ka arvutisse installitud programmist Smart Panel (vt Programmi Smart Panel kasutamine).

Dokument on nii suur, et arvuti vabast kõvakettaruumist ei piisa prinditöö menetlemiseks.

Vabastage spuulimiseks rohkem oma arvuti kõvaketta ruumi ning proovige uuesti.

Väljastustugi on täis.

Toele mahub kuni 80 (80 g/m²) lehte tavapaberit. Kui paber väljastustoelt eemaldatakse, jätkab seade printimist.

Kui seade on kasutuses pikka aega järjest, võib selle printimiskiirus väheneda ning ühtlasi võib seade jahtumiseks pausi teha.

Laske masinal jahtuda. Pärast seadme jahtumist jätkub printimine automaatselt.

Seade valib prindimaterjalid valest paberiallikast.

Jaotises Prindieelistused seadistatud paberi suvand võib olla valesti määratud.

Paljudes tarkvararakendustes toimub paberiallika valimine jaotise Prindieelistused vahekaardil Paper. Valige õige paberiallikas. (Vt Prindieelistuste akna avamine).

Töö printimine toimub äärmiselt aeglaselt.

Töö võib olla väga keerukas.

Vähendage lehekülje keerukust või proovige reguleerida prindikvaliteedi seadistusi.

Pool lehekülge on tühi.

Lehe suuna seadistus võib olla valesti määratud.

Muutke oma rakenduses lehekülje suunda. Vaadake printeridraiveri spikriekraani.

Paberiformaat ei vasta paberiformaadi seadistustele.

Veenduge, et printeridraiveri seadistustes määratud paberiformaat vastab salves kasutatavale paberile. Või veenduge, et printeridraiveri seadistuses määratud paberiformaat vastab kasutatavas tarkvararakenduses valitud paberile.

Seade prindib, kuid tekst on vale, moonutatud või osaliselt puudu.

Seadme kaabel on halvasti ühendatud või defektne.

Ühendage seadme kaabel lahti ja seejärel tagasi. Proovige printida tööd, mida olete varem edukalt printinud. Võimalusel ühendage kaabel ja seade teise arvutiga, mis kindlasti probleemideta töötab, ja proovige tööd printida. Viimase võimalusena proovige kasutada uut seadme kaablit.

Valitud on vale printeri draiver.

Kontrollige oma rakenduse printeri valimise menüüst, kas valitud on teie seade.

Tarkvararakenduse töös esineb tõrkeid.

Proovige printida mõnest teisest rakendusest.

Operatsioonisüsteemi töös esineb tõrkeid.

Väljuge operatsioonisüsteemist Windows ja taaskäivitage arvuti. Lülitage seade välja ja seejärel uuesti sisse.

Kui olete DOS-keskkonnas, võib olla seadme fondi seadistus valesti seadistatud.

Vt osa Fondiseadistuse muutmine (ainult CLP-320N(K)/CLP-321N/CLP-325W(K)).

Lehti prinditakse, kuid need on tühjad.

Toonerikassett on defektne või tühjaks saanud.

Vajadusel ühtlustage tooneri jaotumist. Vajadusel vahetage toonerikassett välja.

Fail võib sisaldada tühjasid lehekülgi.

Veenduge faili kontrollimise teel, et see ei sisalda tühjasid lehekülgi.

Mõni komponent, näiteks kontroller või trükkplaat, võib olla defektne.

Võtke ühendust hooldusesindajaga.

Seade ei prindi korralikult PDF-faili. Mõned graafikad, tekst või pildid on puudu.

PDF-faili ja Acrobati toodete vahel on ühildumisprobleemid.

Faili printimine võib olla võimalik PDF-faili pildina printimisel. Aktiveerige Acrobati prindisuvanditest valik Print As Image.


	PDF-faili pildina printimine võtab kauem aega.

Fotode prindikvaliteet on kehv. Pildid ei ole selged.

Foto eraldusvõime on väga madal.

Vähendage foto mõõtmeid. Kui tarkvararakenduses foto mõõtmeid suurendate, eraldusvõime väheneb.

Enne printimist tõuseb väljastusaluse piirkonnast auru.

Auru eraldumist printimise käigus võib põhjustada niiske paber.

Tegemist ei ole probleemiga. Jätkake printimist.

Seade ei prindi eriformaadis paberit, näiteks arvepaberit.

Paberiformaat ei vasta paberiformaadi seadistustele.

Valige osast Edit... vahekaardil Paper jaotises Prindieelistused õige paberiformaat (vt osa Prindieelistuste akna avamine).

Prinditud arvepaber on kooldunud.

Paberitüüp ei vasta seadistusele.

Muutke printeri seadistust ja proovige uuesti. Avage jaotis Prindieelistused, klõpsake vahekaardil Paper ja valige paberitüübiks Thick (vt osa Prindieelistuste akna avamine).

Prinditud paber on kooldunud.

Kooldunud paberi põhjuseks võivad olla mitmed erinevad tegurid, nt temperatuuri niiskus, paberitüüp, ulatuslik printimine jne.

Kasutage suvandit Paper Curl Reduction. Avage jaotis Prindieelistused (vt osa Prindieelistuste akna avamine), klõpsake vahekaardil Advanced ja seejärel märkige ruut Paper Curl Reduction. See suvand optimeerib ümbritseva keskkonna tegurid, et vähendada paberi kooldumise taset.

Probleemid prindikvaliteediga

Seadme sisemuses leiduv mustus või valesti laaditud paber võib prindikvaliteeti halvendada. Probleemi lahendamiseks vaadake alltoodud tabelit.

Probleem	Soovitatavad lahendused
Hele või tuhm kujutis	Kui leheküljele ilmub vertikaalne valge vööt või heledam ala, hakkab tooner otsa saama. Teil võib olla võimalik toonerikasseti kasutusiga ajutiselt pikendada (vt osa Tooneri jaotumise ühtlustamine). Kui sel moel prindikvaliteeti parandada ei õnnestu, paigaldage uus toonerikassett. Paber ei pruugi nõudmistele vastata; näiteks võib paber olla liiga niiske või kare (vt osa Prindikandjate andmed). Kui terve lehekülg prinditakse heledalt, on printimise eraldusvõime väärtus liiga madal. Reguleerige printimise eraldusvõimet. Vaadake printeridraiveri spikriekraani. Heledamate osade või määrimisdefektide kombinatsioon võib tähendada, et toonerikassett vajab puhastamist (vt osa Sisemuse puhastamine). Seadmes oleva komponendi LSU pind võib olla määrdunud. Puhastage LSU, avades ja sulgedes esikatet mitu korda; kui probleem ei lahene, võtke ühendust hooldusesindajaga.
Paberi ülemine pool on prinditud heledamalt kui alumine pool	Tooner ei pruugi korralikult kinnituda seda tüüpi paberile. Muutke printeri suvandit ja proovige uuesti. Avage jaotis Prindieelistused, klõpsake vahekaardil Paper ja valige paberitüübiks Recycled.
Tooneriplekid	Paber ei pruugi nõudmistele vastata; näiteks võib paber olla liiga niiske või kare (vt osa Prindikandjate andmed). Paberitee võib vajada puhastamist (vt osa Sisemuse puhastamine).
Lüngad	Kui leheküljel on suvaliselt paiknevad heledad alad (tavaliselt ümmargused), võib põhjus olla järgmine. Konkreetne paberileht on defektne. Proovige töö uuesti printida. Paberi niiskussisaldus on ebaühtlane või on paberi pinnal märjad laigud. Proovige teist sorti paberit (vt osa Prindikandjate andmed). Tegemist on kehva paberipartiiga. Tootmisprotsessidest tulenevalt võib juhtuda, et mõned alad ei võta toonerit külge. Proovige teist tüüpi või teist sorti paberit. Muutke printeri seadistust ja proovige uuesti. Avage printeri atribuudid ja klõpsake vahekaardil Paber ning valige paberitüübiks Thick Paper (vt osa Prindieelistuste akna avamine). Kui nende sammude läbimine probleemi ei lahenda, võtke ühendust hooldusesindajaga.
Valged laigud	Kui leheküljele ilmuvad valged laigud, võib põhjus olla järgmine. Paber on liiga kare ja sellelt kukub palju mustust seadme sisemuses olevatele komponentidele, mis tähendab, et ülekanderihm on määrdunud. Puhastage oma seadme sisemust. Võtke ühendust hooldusesindajaga. Paberitee võib vajada puhastamist. Võtke ühendust hooldusesindajaga.
Vertikaalsed jooned	Kui leheküljele ilmuvad mustad vertikaalsed vöödid, võib põhjus olla järgmine. Pildindusseade on tõenäoliselt kriimustatud. Eemaldage pildindusseade ja paigaldage uus (vt osa Pildindusseadme vahetamine). Kui leheküljele ilmuvad valged vertikaalsed vöödid, võib põhjus olla järgmine. Seadmes oleva komponendi LSU pind võib olla määrdunud. Puhastage LSU, avades ja sulgedes esikatet mitu korda; kui probleem ei lahene, võtke ühendust hooldusesindajaga.
Värviline või must taust	Kui taust muutub vastuvõetamatult tumedaks (toonimine), toimige järgmiselt. Kasutage kergemat paberit (vt osa Prindikandjate andmed). Kontrollige seadme keskkonda: väga kuiv (madala niiskusega) keskkond või kõrge õhuniiskus (suhteline õhuniiskus üle 80%) võib tausta toonimist suurendada. Eemaldage vana toonerikassett ja paigaldage uus (vt osa Toonerikasseti vahetamine).
Tooner valgub laiali	Puhastage seadme sisemust. Vt osa Sisemuse puhastamine. Kontrollige paberitüüpi ja -kvaliteeti. Vt osa Prindikandjate andmed. Eemaldage toonerikassett ja paigaldage uus. Vt osa Toonerikasseti vahetamine.
Vertikaalsuunal korduvad defektid	Kui lehekülje printimiseks kasutataval poolel on võrdsete vahedega korduvad defektid, võib põhjus olla järgmine. Toonerikassett võib olla kahjustatud. Kui lehekülgedel esineb korduv märk, printige mitu korda puhastuslehekülge, et puhastada kassetti. Kui sama probleem kordub pärast printimist, eemaldage toonerikassett ja paigaldage uus (vt osa Toonerikasseti vahetamine). Masina komponentidel võib olla toonerit. Kui defektid ilmuvad lehekülje tagumisele küljele, kaob probleem tõenäoliselt pärast mõne lehekülje printimist iseenesest. Kuumutiüksus võib olla kahjustatud. Võtke ühendust hooldusesindajaga.
Taustamäärimine	Taustamäärimise põhjuseks on prinditava lehekülje juhuslikesse piirkondadesse sattuvad tooneriosakesed. Paber võib olla liiga niiske. Proovige printimiseks kasutada uut paberipakki. Ärge avage paberipakke enne kui vaja, sellisel juhul ei ima paber endasse nii palju niiskust. Kui taustamäärimine ilmneb ümbriku puhul, muutke prinditava pinna paigutust selliselt, et välditaks printimist ümbriku tagaküljel olevatele kahekordsetele liitekohtadele. Liitekohtadele printimine või põhjustada probleeme. Kui taustamäärimine katab tervet prinditud lehekülje pinda, reguleerige oma tarkvararakenduse või printeri atribuutide vahendusel printimise eraldusvõimet.
Ümber rasvaste tähemärkide või piltide on tooneri osakesi	Tooner ei pruugi korralikult kinnituda seda tüüpi paberile. Muutke printeri suvandit ja proovige uuesti. Avage jaotis Prindieelistused, klõpsake vahekaardil Paper ja valige paberitüübiks Recycled.
Moonutatud tähemärgid	Kui (tähe)märgid ei ole õige kujuga ja esineb varikujutisi, võib paber olla liiga libe. Proovige kasutada muud paberit (vt osa Prindikandjate andmed).
Leht tõmmatakse viltu	Veenduge, et paber on õigesti laaditud. Kontrollige paberitüüpi ja -kvaliteeti (vt osa Prindikandjate andmed). Veenduge, et paber või teised materjalid on laaditud õigesti ja et juhikud ei ümbritse paberivirna liiga tugevasti või lõdvalt.
Lehed on kooldunud või laines	Veenduge, et paber on õigesti laaditud. Kontrollige paberitüüpi ja -kvaliteeti. Paberite kooldumist võib põhjustada nii kõrge temperatuur kui õhuniiskus (vt osa Prindikandjate andmed). Pöörake paberivirn salves ümber. Proovige ka paberit salves 180° pöörata.
Lehtedel on kortsud või voldid	Veenduge, et paber on õigesti laaditud. Kontrollige paberitüüpi ja -kvaliteeti (vt osa Prindikandjate andmed). Pöörake paberivirn salves ümber. Proovige ka paberit salves 180° pöörata.
Väljatrükkide tagumised küljed on määrdunud	Kontrollige, kas esineb tooneri lekkeid. Puhastage seadme sisemust (vt osa Sisemuse puhastamine).
Täies ulatuses mustad või teatud värvi leheküljed	Toonerikassett võib olla valesti paigaldatud. Eemaldage kassett ja sisestage see uuesti. Toonerikassett võib olla defektne ja vajada väljavahetamist. Eemaldage toonerikassett ja paigaldage uus (vt Toonerikasseti vahetamine). Seade võib vajada remonti. Võtke ühendust hooldusesindajaga.
Tooner ei kinnitu	Puhastage seadme sisemust (vt osa Sisemuse puhastamine). Kontrollige paberitüüpi ja -kvaliteeti (vt osa Prindikandjate andmed). Eemaldage toonerikassett ja paigaldage uus (vt Toonerikasseti vahetamine). Kui probleem püsib, võib seade vajada remonti. Võtke ühendust hooldusesindajaga.
Lüngad tähemärkidel	Tähemärkidel olevad lüngad kujutavad endast (tähe)märkide mustadel piirkondadel esinevaid valgeid alasid. Kui prindite lüümikutele, proovige kasutada teist tüüpi lüümikuid. Lüümikute struktuurist tulenevalt on mõnede tähemärkide lünkade esinemine paratamatu. On võimalik, et prindite paberi valele küljele. Eemaldage paber ja pöörake see ümber. Paber ei pruugi nõudmistele vastata (vt osa Prindikandjate andmed).
Horisontaalset triibud	Esineb horisontaalsuunalisi musti vööte või plekke. Toonerikassett võib olla valesti paigaldatud. Eemaldage kassett ja sisestage see uuesti. Toonerikassett võib olla defektne. Eemaldage toonerikassett ja paigaldage uus (vt osa Prindikandjate andmed). Kui probleem püsib, võib seade vajada remonti. Võtke ühendust hooldusesindajaga.
Lehed on kooldunud	Kui printeripaber on kooldunud või paberi seadmesse söötmine ei õnnestu, toimige järgmiselt: Pöörake paberivirn salves ümber. Proovige ka paberit salves 180° pöörata. Muutke printeri seadistust ja proovige uuesti. Avage printeri atribuudid ja klõpsake vahekaardil Paber ning valige paberitüübiks Thin Paper. Lisateavet leiate osast Prindieelistuste akna avamine.
Tundmatu kujutis ilmub paarile järgmisele leheküljele pidevalt või esineb lahtist toonerit, heledat printimist või määrdumist.	Kasutate seadet tõenäoliselt kõrgusel 1000 m (3281 jalga) või kõrgemal. Väga kõrgel kasutamine võib mõjutada prindikvaliteeti, näiteks lahtist toonerit või heledaid pilte. Seda suvandit saate seadistada programmis Printer Setting Utility (vt osa Kõrguse reguleerimine).

Levinud probleemid operatsioonisüsteemis Windows

Probleem	Soovitatavad lahendused
Installimise ajal kuvatakse teade „File in Use”.	Sulgege kõik tarkvararakendused. Eemaldage käivitusgrupist Startup kõik programmid ja taaskäivitage seejärel Windows. Installige oma printeridraiver uuesti.
Kuvatakse teade „General Protection Fault”, „Exception OE”, „Spool 32” või „Illegal Operation”.	Sulgege kõik rakendused, taaskäivitage Windows ja proovige uuesti printida.
Kuvatakse teated „Fail To Print” ja „A printer timeout error occurred”.	Need teated võidakse kuvada printimise ajal. Lihtsalt oodake, kuni seade printimise lõpetab. Kui teade kuvatakse ootere˛iimis või pärast printimise lõpetamist, kontrollige seadme ühendust ja/või seda, kas on ilmnenud tõrkeid.


	Lisateabe saamiseks operatsioonisüsteemi Windows tõrketeadete kohta vaadake arvutiga kaasas olnud Microsoft Windowsi kasutusjuhendit.

Levinud probleemid operatsioonisüsteemis Linux

probleem	Soovitatavad lahendused
Seade ei prindi.	Kontrollige, kas teie süsteemis on printeridraiver installitud. Saadaolevate seadmete loendi vaatamiseks avage programm Unified Driver Configurator ja valige aknas Printers configuration vahekaart Printers. Veenduge, et loendis kuvatakse teie seadet. Kui mitte, avage oma seadme seadistamiseks viisard Add new printer wizard. Kontrollige, kas seade on käivitatud. Avage aken Printers configuration ja valige printerite loendist oma seade. Vaadake paanil Selected printer olevat kirjeldust. Kui oleku nimetuses on kirje Stopped, vajutage nuppu Start. Pärast seda peaks seadme tavaline tööolek taastuma. Olek „stopped” võidakse aktiveerida teatud printimisel ilmnenud probleemide korral. See võib olla näiteks katse printida dokumenti, kui porti kasutab skaneerimisrakendus. Veenduge, et port pole hõivatud. Kuna seadme funktsionaalsed komponendid (printer ja skanner) jagavad sama sisend-/väljundliidest (porti), on võimalik, et porti üritavad samaaegselt kasutada erinevad kasutajarakendused. Võimalike konfliktide vältimiseks on korraga lubatud kasutada ainult ühte neist, et saavutada kontrolli seadme üle. Teisele kasutajale näidatakse, et seade on hõivatud. Peaksite avama pordikonfiguratsiooni ja valima teie seadmele määratud pordi. Paanil Selected port näete, kas port on hõivatud mõne teise rakenduse poolt. Kui see on nii, siis peaksite kas ootama aktiivse töö lõppemist või vajutama nuppu Release port, kui olete kindel, et aktiivne rakendus ei tööta korralikult. Kontrollige, kas teie rakendus kasutab spetsiaalseid prindisuvandeid, näiteks „-oraw”. Kui kirje „-oraw” sisaldub käsurea parameetris, eemaldage see probleemideta printimise võimaldamiseks. Suvandi Gimp front-end kasutamiseks valige „print” -> „Setup printer” ja redigeerige käsuelemendis olevat käsurea parameetrit. CUPS-versioonil (Common UNIXPrinting System), mida turustatakse koos operatsioonisüsteemiga SuSE Linux 9.2 (cups-1.1.21), on probleem interneti prindiprotokolli (IPP) printimisega. Kasutage interneti prindiprotokolli asemel sokliga printimist või installige CUPS-i uuem versioon (cups-1.1.22 või uuem).
Mõned värvilised pildid on üleni mustad.	See on programmi Ghostscript (kuni GNU Ghostscript versioon 7.05) tuntud viga, kui dokumendi põhiline värviruum on registreeritud värviruum ja see teisendatakse läbi CIE-värviruumi. Kuna Postscript kasutab CIE-värviruumi värvisäilitussüsteemi jaoks, peaksite uuendama oma süsteemi programmi Ghostscript vähemalt GNU Ghostscript versiooniks 7.06 või uuemaks. Värskemaid programmi Ghostscript versioone leiate veebisaidilt www.ghostscript.com.
Mõned värvilised pildid on ootamatute värvidega.	See on programmi Ghostscript (kuni GNU Ghostscript versioon 7.xx) tuntud viga, kui dokumendi põhiline värviruum on registreeritud RGB-värviruum ja see teisendatakse läbi CIE-värviruumi. Kuna Postscript kasutab CIE-värviruumi värvisäilitussüsteemi jaoks, peaksite uuendama oma süsteemi programmi Ghostscript vähemalt GNU Ghostscript versiooniks 8.xx või uuemaks. Värskemaid programmi Ghostscript versioone leiate veebisaidilt www.ghostscript.com.
Seade ei prindi terveid lehekülgi, dokument prinditakse poolele leheküljele.	See on levinud probleem, mis ilmneb siis, kui värviprinterit kasutatakse rakenduse Ghostscript versiooniga 8.51 või sellest vanema versiooniga (64-bitine Linuxi operatsioonisüsteem), see probleem on kujul Ghostscript Bug 688252 edastatud ka veebisaidile bugs.ghostscript.com. Probleem on lahendatud rakenduse AFPL Ghostscript versioonis 8.52 ja sellest uuemates versioonides. Probleemi lahendamiseks laadige veebisaidilt http://sourceforge.net/projects/ghostscript/ alla rakenduse AFPL Ghostscript uusim versioon ja installige see.
Dokumendi printimisel tekib tõrge „Cannot open port device file”.	Vältige prinditöö parameetrite muutmist (nt programmi LPR GUI vahendusel) printimise ajal. CUPS-i olemasolevad versioonid katkestavad prinditöö kohe, kui prindisuvandeid muudetakse ja üritavad seejärel prinditööd algusest taaskäivitada. Kuna programm Unified Linux Driver lukustab printimise ajaks pordi, jätab draiveri äkiline sulgemine pordi lukustatud olekusse ja muudab võimatuks selle kasutamise järgmistes prinditöödes. Kui nii juhtub, proovige mfp-port vabastada, valides aknas Port configuration suvandi Release port.


	Lisateabe saamiseks operatsioonisüsteemi Linux tõrketeadete kohta vaadake arvutiga kaasas olnud Linuxi kasutusjuhendit.

Levinud probleemid Macintoshi operatsioonisüsteemis

probleem

Soovitatavad lahendused

Seade ei prindi korralikult PDF-vormingus faile. Mõned graafika, teksti või piltide osad on puudu.

Faili printimine võib olla võimalik PDF-faili pildina printimisel. Aktiveerige Acrobati prindisuvanditest valik Print As Image.


	PDF-faili pildina printimine võtab kauem aega.

Dokument prinditi, kuid prinditööd ei ole operatsioonisüsteemi Mac OS X 10.3.2 spuulerist eemaldatud.

Värskendage oma operatsioonisüsteem Mac OS versiooniks Mac OS X 10.3.3 või sellest uuemaks versiooniks.

Funktsiooni Cover page kasutamisel ei prindita osasid tähemärke õigesti.

Operatsioonisüsteem Mac OS ei ole suuteline funktsiooni Cover page kasutamisel antud fonti rakendama. Funktsiooni Cover page kasutamisel prinditakse õigesti ainult inglise keele tähestiku tähed ja numbrid.

Dokumendi printimisel Macintosh-arvutist programmiga Acrobat Reader 6.0 (või uuem) ei prindita värve õigesti.

Veenduge, et teie seadmedraiveris määratud eraldusvõime seadistus kattub programmis Acrobat Reader määratud seadistusega.


	Lisateabe saamiseks Macintoshi operatsioonisüsteemi tõrketeadete kohta vaadake arvutiga kaasas olnud Macintoshi kasutusjuhendit.