Červená chybová kontrolka svítí.

Vypněte/zapněte tiskárnu. Pokud problém přetrvává, obraťte se na zástupce autorizovaného servisu (viz Contact SAMSUNG worldwide).

	Zařízení vykazuje chybu, která vyžaduje servisní zásah, jako je např. chyba LSU nebo chyba fixace.

Zařízení nepřijímá napájení

nebo spojovací kabel mezi počítačem a zařízením není správně zapojen.

Při tisku došlo k uvíznutí papíru.

Odstraňte uvíznutý papír (viz Odstranění zaseknutého papíru).

Papíry se slepují.

Ze zásobníku nelze podat více listů papíru najednou.

V zásobníku mohou být založeny různé druhy papíru. Vložte do zásobníku papír pouze jednoho typu, formátu a gramáže.

Do zařízení nelze podávat papír.

Papír se stále zasekává.

V oblasti výstupu papíru se k sobě slepují průhledné fólie.

Používejte pouze fólie určené speciálně pro laserové tiskárny. Transparentní fólie odebírejte z oblasti výstupu ihned po jejich vytištění.

Obálky se tisknou našikmo nebo se podávají nesprávně.

Zkontrolujte, zda jsou na obou stranách obálek nastavena vodítka papíru.

Zařízení netiskne.

Zařízení není napájeno.

Zkontrolujte, zda je správně připojen napájecí kabel.

Zařízení není nastaveno jako výchozí.

Nastavte zařízení v systému Windows jako výchozí.

Zkontrolujte, zda u zařízení nedošlo k následujícím stavům:

Když se vyskytne systémová chyba, volejte servisního zástupce.

Spojovací kabel mezi počítačem a zařízením není správně zapojen.

Odpojte kabel zařízení a znovu jej zapojte.

Propojovací kabel mezi počítačem a zařízením je poškozený.

Pokud je to možné, připojte kabel k jinému počítači, který funguje správně, a vytiskněte úlohu. Zkuste rovněž použít jiný kabel k zařízení.

Port není správně nastaven.

Zkontrolujte nastavení tiskárny v systému Windows a ujistěte se, že tisková úloha byla odeslána na správný port. Má-li počítač více než jeden port, musí být zařízení připojeno k správnému portu.

Zařízení není správně nakonfigurováno.

Zkontrolujte okno Předvolby tisku a přesvědčte se, zda jsou všechny možnosti tisku nastaveny správně (viz Otevření předvoleb tisku).

Ovladač tiskárny je možná nesprávně nainstalován.

Opravte instalaci softwaru zařízení (viz Instalace ovladače zařízení připojeného přes USB, Instalace ovladače zařízení připojeného přes síť).

Zařízení nefunguje správně.

Dokument je tak velký, že na pevném disku počítače není dostatek místa pro přístup k tiskové úloze.

Uvolněte více místa na pevném disku počítače pro řazení tisku a zkuste to znovu.

Výstupní zásobník je plný.

Pojme až 80 listů (80 g/m²) obyčejného papíru. Po vyjmutí papíru z výstupního zásobníku bude zařízení pokračovat v tisku.

Pokud se zařízení používá nepřetržitě po dlouhou dobu, rychlost tisku se může snížit nebo zařízení může na chvíli přestat pracovat, než vychladne.

Počkejte, než zařízení vychladne. Po vychladnutí zařízení bude tisk automaticky pokračovat.

Zařízení odebírá tiskový materiál z nesprávného zdroje papíru.

V části Předvolby tisku byla vybrána nesprávná volba papíru.

U mnoha softwarových aplikací je možné nastavit zdroj papíru na kartě Papír v okně Předvolby tisku. Vyberte správný zdroj papíru. (Viz Otevření předvoleb tisku).

Tisková úloha je zpracovávána nezvykle pomalu.

Úloha může být velmi složitá.

Omezte složitost stránky nebo upravte nastavení kvality tisku.

Polovina strany je prázdná.

Nastavení orientace papíru může být nesprávné.

Změňte nastavení orientace papíru. Viz obrazovka s nápovědou pro ovladač tiskárny.

Formát papíru a nastavení formátu papíru se liší.

Ujistěte se, že formát papíru v nastavení ovladače tiskárny odpovídá papíru v zásobníku. Nebo zkontrolujte, zda formát papíru v nastavení ovladače tiskárny odpovídá papíru zvolenému v nastavení softwarové aplikace, kterou používáte.

Zařízení tiskne, ale text není správně vytištěn nebo je neúplný.

Kabel od zařízení je uvolněný nebo vadný.

Odpojte kabel zařízení a znovu jej připojte. Vytiskněte úlohu, kterou jste již dříve úspěšně vytiskli. Pokud je to možné, připojte kabel a zařízení k jinému počítači, o kterém víte, že funguje, a vytiskněte úlohu. Nakonec vyzkoušejte nový kabel zařízení.

Byl zvolen nesprávný ovladač tiskárny.

Přejděte do nabídky příslušné aplikace pro výběr tiskárny a přesvědčte se, zda je vybráno odpovídající zařízení.

Softwarová aplikace funguje nesprávně.

Pokuste se úlohu vytisknout z jiné aplikace.

Operační systém nepracuje správně.

Ukončete systém Windows a restartujte počítač. Vypněte zařízení a znovu jej zapněte.

Jestliže se nacházíte v prostředí DOS, nastavení písma zařízení nemusí být správné.

Viz Změna nastavení písma (pouze u modelů CLP-320N(K)/CLP-321N/CLP-325W(K)).

Stránky se tisknou, ale jsou prázdné.

Kazeta s tonerem je poškozená nebo v ní dochází toner.

Pokuste se rozprostřít toner nebo vyměňte kazetu s tonerem, je-li to nutné.

Soubor obsahuje prázdné stránky.

Zkontrolujte soubor a přesvědčte se, zda neobsahuje prázdné stránky.

Některé části, například ovladač nebo deska, mohou být vadné.

Kontaktujte zástupce servisu.

Zařízení netiskne soubor ve formátu PDF správně. Některé části obrázků, textu nebo ilustrací chybí.

Nekompatibilita mezi souborem PDF a produktovou řadou Acrobat.

Je možné, že soubor PDF půjde vytisknout jako obrázek. Zapněte v možnostech tisku aplikace Acrobat položku Print As Image.

	Tisk souboru PDF ve formě obrázku potrvá déle.

Kvalita tisku fotografií není dobrá. Obrázky nejsou jasné.

Rozlišení fotografie je velmi nízké.

Zmenšete velikost fotografie. Jestliže zvětšíte velikost fotografie v softwarové aplikaci, rozlišení se sníží.

Před tiskem vychází z místa poblíž výstupního zásobníku zařízení pára.

Únik páry během tisku může být způsoben použitím vlhkého papíru.

Nejedná se o závadu. Můžete pokračovat v tisku.

Zařízení netiskne na papír zvláštního formátu, jako je například faktura.

Neshoduje se formát papíru a nastavení formátu papíru.

Nastavte správný formát papíru v části Upravit... na kartě Papír v okně Předvolby tisku (viz Otevření předvoleb tisku).

Vytištěná faktura je zkroucená.

Nastavení typu papíru se neshoduje.

Vyberte jinou možnost tiskárny a opakujte akci. V okně Předvolby tisku klepněte na kartu Papír a nastavte typ papíru na Silný (viz Otevření předvoleb tisku).

Vytištěný papír je zkroucený.

Ke zvlnění papíru dochází vlivem mnoha příčin, jako je například teplota, vlhkost, typ papíru, příliš hustý tisk apod.

Použijte volbu Redukce zvlnění papíru. V okně Předvolby tisku (viz Otevření předvoleb tisku) klepněte na kartu Rozšířené a zaškrtněte políčko Redukce zvlnění papíru. Tato možnost umožňuje optimalizovat podmínky prostředí tak, aby zvlnění papíru bylo minimální.

Světlý nebo blednoucí tisk.

Tisk v horní polovině papíru je světlejší než na zbytku papíru.

Toner se pravděpodobně nepřichycuje správně k tomuto typu papíru.

Skvrny od toneru.

Vynechávky.

Pokud se na různých místech na stránce objevují vybledlé, většinou kruhové plochy:

Bílé skvrny.

Na stránce se objevují bílé skvrny.

Svislé pruhy.

Pokud se na stránce objevují svislé černé pruhy:

Bílé svislé čáry na stránce mohou mít následující příčinu:

Barevné nebo černé pozadí.

Jestliže je šedý závoj na pozadí příliš zřetelný, postupujte takto:

Rozmazaný toner.

Opakované vady tisku ve svislém směru.

Pokud se stopy objevují na tištěné straně v pravidelných intervalech:

Nečistoty na pozadí.

Nečistoty na pozadí jsou způsobeny částicemi toneru rozprášenými na vytištěné stránce.

Kolem tučného písma a obrázků jsou částečky toneru.

Toner se pravděpodobně nepřichycuje správně k tomuto typu papíru.

Deformované znaky.

Stránka se tiskne šikmo.

Pokroucení nebo zvlnění.

Pomačkaný papír.

Znečištěná zadní strana výtisků.

Zcela barevné nebo černé listy.

Nevytvrzený toner.

Nevytištěné oblasti ve znacích.

Nevytištěné oblasti ve znacích jsou prázdné oblasti uvnitř znaků, které by měly být zcela černé:

Vodorovné pruhy.

Pokud se objevují vodorovné černé pruhy nebo šmouhy:

Pokroucení.

Jestliže je vytištěný papír pokroucený nebo jej není možné podat do tiskárny, postupujte takto:

Na několika listech se opakovaně objevuje neznámý obrázek nebo dochází k výskytu nefixovaného toneru, světlého tisku či znečištění.

Pravděpodobně provozujete zařízení v nadmořské výšce vyšší než 1 000 metrů nad mořem.

Vysoká nadmořská výška může negativně ovlivňovat kvalitu tisku, což se projevuje jako nefixovaný toner nebo světlý tisk. Tuto volbu můžete nastavit pomocí Nástroj Nastavení tiskárny (viz Nastavení nadmořské výšky).

Během instalace se zobrazí zpráva „Tento soubor je již používán“.

Ukončete všechny spuštěné aplikace. Odeberte veškerý software ze skupiny Po spuštění a restartujte systém Windows. Přeinstalujte ovladač tiskárny.

Zobrazí se hlášení „Chyba obecné ochrany“, „Výjimka OE“, „Spool 32“ nebo „Neoprávněná operace“.

Ukončete všechny ostatní aplikace, restartujte systém Windows a opakujte tisk.

Zobrazí se zpráva „Chyba tisku“, „Chyba překročení časového limitu tiskárny“.

Tyto zprávy se mohou zobrazit během tisku. Počkejte, až zařízení dokončí tisk. Jestliže se zpráva zobrazí v režimu Připraveno nebo po skončení tisku, zkontrolujte spojení a / nebo zda nevznikla chyba.

Zařízení netiskne.

Některé barevné obrázky vycházejí celé černé.

Je to známý nedostatek v Ghostscript (do GNU Ghostscript verze 7.05), když je základní barevný prostor dokumentu indexovaný barevný prostor, a je přeměněn prostřednictvím barevného prostoru CIE. Protože jazyk Postscript používá barevný prostor CIE pro systém přiřazování barev, měli byste provést aktualizaci jazyka Ghostscript ve svém systému alespoň na GNU Ghostscript verze 7.06 nebo novější. Poslední verzi jazyka Ghostscript najdete na stránce www.ghostscript.com.

Některé barevné obrázky mají na výstupu neočekávanou barvu.

Je to známý nedostatek v Ghostscriptu (do GNU Ghostscript verze 7.xx), když základní barevný prostor dokumentu je indexovaný barevný prostor RGB, a je přeměněn prostřednictvím barevného prostoru CIE. Protože jazyk Postscript využívá pro systém přiřazování barev barevný prostor CIE, měli byste provést aktualizaci jazyka Ghostscript v počítači alespoň na GNU Ghostscript verze 8.xx nebo novější. Poslední verze jazyka Ghostscript můžete najít na stránce www.ghostscript.com.

Zařízení netiskne celé stránky a při výstupu je stránka potištěna pouze z jedné poloviny.

Jedná se o známý problém, který se vyskytuje tehdy, když se barevná tiskárna používá v programu Ghostscript 8.51 nebo starším, 64 bitovým OS Linux, a na adresu bugs.ghostscript.com je nahlášen jako Ghostscript Fug 688252. Problém je vyřešen ve verzi AFPL Ghostscript v. 8.52 a vyšší. K vyřešení tohoto problému si stáhněte aktuální verzi AFPL Ghostscript na stránkách http://sourceforge.net/projects/ghostscript/ a nainstalujte ji.

Při tisku dokumentu se hlásí chyba „Cannot open port device file“.

V průběhu tisku neměňte parametry tiskové úlohy (například prostřednictvím LPR GUI). Známé verze serveru CUPS při jakékoli změně možností tisku přeruší tiskovou úlohu a zkusí ji znovu spustit od začátku. Jelikož ovladač Unified Linux Driver uzamkne během tisku mfp port, při náhlém ukončení ovladače zůstane port uzamknutý a nedostupný pro další tiskové úlohy. Pokud došlo k této situaci, zkuste uvolnit port mfp výběrem Release port v okně Port configuration.

Tiskárna netiskne soubor ve formátu PDF správně. Některé části obrázků, textu nebo ilustrací chybí.

Je možné, že soubor PDF půjde vytisknout jako obrázek. Zapněte v možnostech tisku aplikace Acrobat položku Print As Image.

	Tisk souboru PDF ve formě obrázku potrvá déle.

Dokument se vytiskl, ale tisková úloha nebyla odstraněna z tiskové fronty v systému Mac OS X 10.3.2.

Aktualizujte systém Mac OS na OS Max OS X 10.3.3 nebo vyšší.

Při tisku titulní stránky se některá písmena nezobrazují správně.

Operační systém Mac OS nemůže vytvořit font během tisku titulní stránky. Anglická abeceda a čísla se na titulní stránce zobrazují normálně.

Při tisku dokumentu z aplikace Acrobat Reader 6.0 nebo vyšší v systému Macintosh se barvy tisknou nesprávně.

Zajistěte, aby se rozlišení nastavené v ovladači zařízení shodovalo s rozlišením v aplikaci Acrobat Reader.